Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles est importante pour Vivre au Sud. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lorsque vous utilisez le site Vivre au Sud, ses services et, lorsqu'elle sera disponible, l'application mobile Vivre au Sud. Elle précise notamment pourquoi ces données sont collectées, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : 3N Corporation Éditeur et exploitant du service Vivre au Sud E-mail de contact : contact@vivreausud.fr

2. Principes appliqués à vos données

Vivre au Sud s'engage à respecter les principes définis par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation française applicable. Nous nous efforçons notamment de : collecter uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service ; informer les utilisateurs de l'utilisation de leurs données ; utiliser les données uniquement pour des finalités déterminées et légitimes ; limiter leur durée de conservation ; protéger les données contre les accès non autorisés ; permettre aux utilisateurs d'exercer leurs droits ; ne pas vendre les données personnelles des utilisateurs.

3. Données susceptibles d'être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, Vivre au Sud peut être amené à collecter différentes catégories de données. Données d'identification Lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de certaines fonctionnalités : nom ; prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone, lorsqu'il est demandé ; identifiant utilisateur ; informations nécessaires à l'authentification. Données concernant les professionnels Lorsqu'un professionnel demande son référencement ou crée un espace professionnel : nom et prénom du responsable ou du contact ; adresse e-mail professionnelle ; téléphone professionnel ; raison sociale ; nom commercial ; adresse de l'établissement ; numéro SIREN ou SIRET ; secteur d'activité ; horaires ; site internet ;

informations et contenus relatifs à l'activité professionnelle. Certaines informations professionnelles peuvent également provenir de sources publiques ou Open Data.

Données de localisation Avec l'autorisation de l'utilisateur, Vivre au Sud peut utiliser sa localisation afin de proposer des informations pertinentes à proximité. Il peut notamment s'agir de : la position géographique approximative ou précise ; la ville ; le département ; la zone géographique recherchée.

Ces informations permettent notamment de proposer des commerces, professionnels, événements, services, prix ou bons plans situés à proximité. L'utilisateur peut refuser l'accès à sa position et, lorsque cette fonctionnalité est disponible, indiquer manuellement une ville ou une zone géographique.

Données liées aux recherches Afin de fournir les résultats demandés et d'améliorer le service, certaines informations concernant l'utilisation de Vivre au Sud peuvent être traitées : recherches effectuées ; catégories consultées ; villes et zones recherchées ; fiches professionnelles consultées ; événements consultés ; interactions avec les fonctionnalités du service.

Données techniques Lors de l'utilisation du site ou de l'application, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP ; type de navigateur ; type de terminal ; système d'exploitation ; version de l'application ; date et heure de connexion ; journaux techniques ; informations nécessaires à la sécurité du service.

Données communiquées volontairement Nous pouvons également traiter les informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous : utilisez un formulaire de contact ; signalez une information incorrecte ; demandez le référencement d'un établissement ; contactez le support ; participez à une enquête ou à un questionnaire ; demandez à être informé du lancement ou d'une nouvelle fonctionnalité.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de : fournir et exploiter le service Vivre au Sud ; créer et gérer les comptes utilisateurs ; créer et gérer les comptes professionnels ; authentifier les utilisateurs ; proposer des résultats adaptés à la localisation ; rechercher des commerces, services et événements à proximité ; permettre aux professionnels de gérer leur présence sur la plateforme ; répondre aux demandes envoyées via les formulaires ; traiter les demandes de référencement ; gérer les signalements et corrections ; envoyer des informations concernant le service lorsque l'utilisateur les a demandées ; envoyer des notifications lorsque l'utilisateur les a autorisées ; assurer la sécurité du site, de l'application et des comptes ; prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ; établir des statistiques d'utilisation ; mesurer et améliorer les performances du service ; améliorer la pertinence des résultats proposés ; respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales des traitements Selon la nature du traitement, Vivre au Sud s'appuie notamment sur : L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, par exemple pour la création et la gestion d'un compte ou d'un service professionnel. Le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour : la géolocalisation ; certains cookies ou traceurs ; certaines communications électroniques ; les notifications ; certaines fonctionnalités facultatives. L'intérêt légitime de Vivre au Sud, notamment pour : sécuriser la plateforme ; prévenir les abus ; améliorer le service ; établir certaines statistiques internes ; assurer le bon fonctionnement technique du service.

Le respect d'une obligation légale, lorsque la réglementation impose la conservation ou la communication de certaines informations.

6. Géolocalisation

La géolocalisation constitue une fonctionnalité importante de Vivre au Sud puisqu'elle permet de proposer des informations correspondant à la position de l'utilisateur. Lorsque l'accès à la position précise du terminal est nécessaire, celui-ci n'est effectué qu'après autorisation de l'utilisateur. La géolocalisation peut notamment permettre d'afficher : les professionnels situés à proximité ; les commerces ; les services ; les événements ; les sorties et loisirs ; les prix ou offres disponibles localement ;

les résultats correspondant à une zone géographique. L'utilisateur peut à tout moment modifier les autorisations de localisation depuis les paramètres de son navigateur, de son téléphone ou de l'application. Lorsque cela est techniquement possible, l'utilisateur peut également utiliser Vivre au Sud en indiquant manuellement une ville ou une zone géographique. Vivre au Sud ne transforme pas la géolocalisation en outil de surveillance permanente des déplacements de l'utilisateur.

7. Données concernant les professionnels

Vivre au Sud peut présenter des informations concernant des entreprises, commerçants, artisans et autres professionnels. Certaines de ces informations peuvent provenir : directement du professionnel ; de bases de données publiques ; de données Open Data ; de partenaires autorisés ; de registres professionnels accessibles publiquement.

Lorsque des données personnelles concernant un dirigeant, entrepreneur individuel ou contact professionnel sont utilisées, elles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service et dans le respect de la réglementation applicable.

Un professionnel peut demander la rectification d'informations incorrectes ou signaler une difficulté à : contact@vivreausud.fr

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Vivre au Sud. Elles peuvent notamment être accessibles : aux équipes autorisées de 3N Corporation ; aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;

à l'hébergeur ; aux prestataires de messagerie électronique ; aux services de cartographie ou de géolocalisation lorsqu'ils sont utilisés ; aux prestataires chargés des notifications ; aux outils de mesure d'audience lorsque ceux-ci sont utilisés ; aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu'une obligation légale l'impose.

Les prestataires auxquels Vivre au Sud fait appel sont tenus de traiter les données conformément à leurs obligations contractuelles et réglementaires.

9. Vente des données personnelles

Vivre au Sud ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation du service ne sont pas commercialisées auprès de tiers sous la forme de fichiers contenant les données personnelles identifiables des utilisateurs.

10. Publicité

Vivre au Sud peut proposer des espaces publicitaires ou des contenus sponsorisés, notamment concernant des professionnels ou événements locaux. La présence de publicité sur la plateforme ne signifie pas que les annonceurs ont accès aux données personnelles des utilisateurs. Si des technologies publicitaires utilisant des cookies, identifiants ou mécanismes de personnalisation sont mises en place, l'utilisateur sera informé et son consentement sera demandé lorsque la réglementation l'exige.

11. Cookies et technologies similaires

Le site Vivre au Sud peut utiliser des cookies et technologies similaires. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service et peuvent notamment permettre : la gestion des sessions ; l'authentification ; la sécurité ; la conservation de certains choix techniques.

D'autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour :

mesurer l'audience ; analyser l'utilisation du site ; améliorer les fonctionnalités ; personnaliser certains contenus ; mesurer les performances.

Lors de sa première visite, l'utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels. Le consentement peut être retiré à tout moment au moyen du dispositif de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

12. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif : Compte utilisateur : pendant la durée d'utilisation du compte, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ou à la gestion d'éventuels litiges. Compte professionnel : pendant la durée de la relation avec le professionnel, puis pendant les durées légales applicables. Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pour une durée raisonnable permettant d'assurer son suivi. Prospects et inscriptions à des communications : conformément aux durées prévues par la réglementation applicable et jusqu'au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement. Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité, de diagnostic et de prévention des incidents. Cookies : selon leur finalité et dans les limites prévues par la réglementation applicable. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est imposée par la loi.

13. Sécurité des données

3N Corporation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre : l'accès non autorisé ; la divulgation ; l'altération ; la perte ; la destruction ; l'utilisation frauduleuse. Ces mesures peuvent notamment comprendre : l'utilisation de connexions sécurisées HTTPS ; des mécanismes d'authentification ; la gestion des droits d'accès ; la protection des serveurs et bases de données ; la journalisation de certains événements de sécurité ; des sauvegardes ;

la mise à jour régulière des composants techniques. Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Vivre au Sud adapte régulièrement ses mesures de protection aux risques identifiés et aux évolutions technologiques.

14. Hébergement des données

Les infrastructures principales de Vivre au Sud sont hébergées auprès de :

OVH SAS 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France

Certains services techniques complémentaires peuvent toutefois être fournis par d'autres prestataires.

15. Transferts de données hors Union européenne

Vivre au Sud privilégie, lorsque cela est possible, des prestataires assurant un traitement des données au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Certains prestataires techniques peuvent néanmoins être situés ou traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen. Dans cette situation, 3N Corporation veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme légal approprié.

16. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous pouvez, selon votre situation, disposer des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles ; droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes ; droit à l'effacement de certaines données ; droit à la limitation du traitement ; droit d'opposition à certains traitements ; droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ; droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

17. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles en écrivant à : contact@vivreausud.fr

Afin de pouvoir traiter votre demande, nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cette vérification est nécessaire. Nous nous engageons à répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

18. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission nationale de l'informatique et des libertés — CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 France Site : cnil.fr

Nous vous invitons également à nous contacter préalablement afin que nous puissions examiner votre demande et, lorsque cela est possible, résoudre directement la difficulté rencontrée.

19. Données des mineurs

Vivre au Sud n'a pas vocation à collecter intentionnellement des données personnelles concernant des mineurs lorsqu'un consentement parental ou une autorisation particulière est légalement nécessaire. Si nous apprenons que des données ont été collectées auprès d'un mineur dans des conditions non conformes à la réglementation, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer ou régulariser leur traitement.

20. Notifications

Lorsque l'application ou certaines fonctionnalités le permettent, Vivre au Sud peut proposer l'envoi de notifications concernant notamment : des événements locaux ; des informations de proximité ; des offres ou bons plans ; des informations concernant le compte ; des services ou professionnels suivis par l'utilisateur. L'utilisateur peut désactiver ces notifications depuis les paramètres de son compte ou de son terminal. Les communications commerciales électroniques sont envoyées dans le respect des règles applicables en matière de consentement et de prospection.

21. Liens et services externes

Vivre au Sud peut proposer des liens vers des sites, applications ou services appartenant à des tiers. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Vivre au Sud n'est pas responsable des traitements de données réalisés directement par ces services externes lorsque ceux-ci agissent pour leur propre compte. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

22. Évolution de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte : des évolutions du service Vivre au Sud ; de l'ajout de nouvelles fonctionnalités ; de l'évolution des technologies utilisées ; des modifications réglementaires ; des recommandations des autorités compétentes. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante concernant l'utilisation des données personnelles, les utilisateurs pourront être informés par un moyen approprié.

23. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, la protection de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits : Vivre au Sud — 3N Corporation E-mail : contact@vivreausud.fr Site : vivresud.fr

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